Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

RUNCAN Heizung · Sanitär
Beniamin Runcan
Kardinal-Faulhaber-Straße 4
91560 Heilsbronn
Telefon: 09872 / 347 92 12
E-Mail: info@runcan-heizung.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und — soweit einschlägig — des Telekommunikation-Digitale-Dienste- Datenschutz-Gesetzes (TTDSG).

Ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür in unserem Betrieb nicht vorliegen. Für Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hosting-Anbieter: Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland (VPS)). Beim Aufruf der Website erhebt der Hoster automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL). Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und die Systemsicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren Bereitstellung der Website). Mit dem Hoster besteht bzw. wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

4. Kontaktformulare, Online-Rechner und Terminbuchung

Wenn Sie uns über ein Formular auf dieser Website kontaktieren (Kontaktformular, Wärmepumpen-Rechner, Heizung-Rechner, Badsanierung-Konfigurator oder Terminbuchung), verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse, ggf. Postleitzahl/Adresse, Terminwunsch, Ihre Nachricht sowie Angaben aus dem jeweiligen Rechner) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Terminabstimmung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragsanbahnung) sowie — soweit Sie über die Checkbox im Formular einwilligen — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Daten werden per E-Mail an uns übermittelt und in unserem CRM gespeichert.

Für den E-Mail-Versand nutzen wir den Dienstleister Resend Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Mit dem Anbieter wurde bzw. wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

5. Bewerbungen und Datei-Uploads

Wenn Sie sich über unser Bewerbungsformular bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben (Name, Kontaktdaten, Angaben zur Stelle, Nachricht) sowie ggf. hochgeladene Unterlagen (z. B. Lebenslauf, Anschreiben) ausschließlich zur Prüfung Ihrer Bewerbung und zur Kommunikation im Bewerbungsverfahren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen im Sinne eines möglichen Beschäftigungsverhältnisses) sowie — soweit erforderlich — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über die Checkbox). Hochgeladene Dateien werden auf dem Server unseres Hosting-Anbieters (Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland (VPS)) gespeichert. Nur wenn optional ein externer Dateispeicherdienst (z. B. Vercel Blob / Vercel Inc., USA) konfiguriert ist, kann eine Übermittlung in ein Drittland erfolgen (siehe Abschnitt „Drittlandübermittlung“).

Bewerbungsdaten und Unterlagen werden nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sofern keine Einwilligung zur längeren Aufbewahrung vorliegt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Ablehnungen werden in der Regel spätestens nach sechs Monaten gelöscht.

6. WhatsApp und Telefon

Wenn Sie uns über den WhatsApp-Link oder telefonisch kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Telekommunikations- bzw. Messenger-Anbieters. WhatsApp wird erst nach Ihrem aktiven Klick geöffnet; erst dann werden Daten an WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) übermittelt. Rechtsgrundlage für unsere Bearbeitung Ihrer Anfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Cookies, Speicherung und Analyse (TTDSG)

Beim Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät und beim Auslesen solcher Informationen beachten wir § 25 TTDSG. Details zu Kategorien, Speicherdauer und Widerruf finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern.

Notwendige Speichervorgänge(z. B. Speichern Ihrer Cookie-Auswahl, Fortschritt in Online-Rechnern während der Sitzung, Betrieb und Sicherheit der Website) erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TTDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit sie für den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich sind. Hierfür ist keine Einwilligung nötig.

Statistik / Reichweitenmessungsetzen wir nur nach Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dazu gehört unsere eigene, first-party Auswertung: Seitenaufrufe, Sitzungen, Unique-Besucher (pseudonyme Kennung im localStorage), Verkehrsquelle, aufgerufene Seiten sowie — bei Nutzung der Online-Rechner — technische Funnel-Ereignisse (Schritte, Ergebnis, Absenden oder Abbruch). Die Daten werden ohne Werbeprofile und ohne Speicherung Ihrer IP-Adresse in unserem Analysebestand verarbeitet und dienen der Optimierung der Website sowie internen Auswertungen. Ohne Einwilligung findet diese Messung nicht statt.

Hinweis: Auch wenn wir keine Klarnamen erheben, sind Browser-Kennungen datenschutzrechtlich regelmäßig als personenbezogene bzw. pseudonyme Daten zu behandeln — daher die Einwilligungspflicht.

Sofern zusätzlich ein datenschutzfreundlicher Analyse-Dienst (z. B. Plausible Analytics) über eine Umgebungsvariable aktiviert ist, wird dessen Skript ebenfalls erst nach Statistik-Einwilligung geladen (typischerweise cookieless, ohne personenbezogene Profile).

Marketing-Cookies setzen wir derzeit nicht ein. Eine ggf. künftige Nutzung würde nur mit gesonderter Einwilligung und Aktualisierung dieser Hinweise erfolgen.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), z. B. über die Cookie-Einstellungen. Bei Widerruf der Statistik-Kategorie entfernen wir die Analyse-Kennungen aus Ihrem Browser.

8. Externe Inhalte

Zur Darstellung von Bildern können Inhalte von Drittanbietern (z. B. Bild-CDNs) geladen werden. Dabei wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Verlinkungen auf externe Karten-Dienste (Google Maps) öffnen sich erst nach Ihrem aktiven Klick in einem neuen Fenster; erst dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

Anfragen und Terminwünsche: bis zur abschließenden Bearbeitung; danach Löschung, sofern keine Vertragsbeziehung entsteht und keine Aufbewahrungspflichten greifen.
Bewerbungen: in der Regel Löschung spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens (siehe Abschnitt 5).
Server-Logfiles: typischerweise für einen kurzen, technisch und sicherheitsbezogen erforderlichen Zeitraum.
Statistikdaten (nach Einwilligung): in der Regel bis zu 24 Monaten; Browser-Kennungen enden mit Widerruf oder Löschung durch Sie (siehe Cookie-Richtlinie).
Gesetzliche Aufbewahrung:soweit z. B. handels- oder steuerrechtliche Pflichten bestehen, können Daten länger aufbewahrt werden (häufig bis zu 6 bzw. 10 Jahre).

10. Drittlandübermittlung

Soweit wir Dienstleister mit Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums einsetzen — insbesondere für den E-Mail-Versand (Resend Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) und ggf. optional für Dateispeicher (Vercel Blob / Vercel Inc., USA) — kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA oder andere Drittländer erfolgen. Standardmäßig werden Bewerbungs- und Admin-Uploads auf dem Server in der EU (Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland (VPS)) gespeichert.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist, insbesondere durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 DSGVO und/oder — soweit anwendbar — eine Angemessenheitsentscheidung (z. B. EU-US Data Privacy Framework). Weitere Informationen können Sie beim jeweiligen Anbieter bzw. auf Anfrage bei uns erhalten.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an info@runcan-heizung.de. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren — zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

12. Datensicherheit

Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung (erkennbar an „https://“ in der Adresszeile). Damit sind Daten, die Sie über die Website übermitteln, auf dem Übertragungsweg geschützt. Zusätzlich treffen wir organisatorische und technische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.